Antecedentes del cliente:
Una reconocida cadena de talleres de reparación de automóviles en Estados Unidos, con la que colaboramos desde hace diez años con TP, y cuenta con sucursales en todo el país. Ofrecen servicio a una gran variedad de marcas de automóviles, tanto convencionales como de alta gama, especialmente en el reemplazo y mantenimiento de rodamientos de rueda.
Desafíos:
Los clientes necesitan rodamientos de rueda de alta calidad para garantizar la seguridad del vehículo, además de tener requisitos muy estrictos en cuanto al plazo de entrega y la estabilidad de las piezas. Al colaborar con otros proveedores, los productos presentan numerosos problemas, como ruido, fallos en los rodamientos, fallos del sensor ABS, fallos eléctricos, etc., y no cumplen con los estándares de calidad, lo que resulta en una baja eficiencia de mantenimiento.
Solución TP:
TP crea un equipo de proyecto dedicado para este cliente, elabora un informe de prueba y una oferta para cada pedido, y para la inspección del proceso, proporciona los registros de inspección final y todo el contenido. Además, optimizamos el proceso logístico para garantizar que los productos se entreguen puntualmente a sus puntos de reparación en todo el país y brindamos soporte técnico y servicios regulares.
Resultados:
Gracias a esta colaboración, el cliente ha mejorado significativamente su eficiencia de mantenimiento, ha solucionado el problema de la escasez de piezas y ha mejorado considerablemente su satisfacción. Al mismo tiempo, la cadena de tiendas del cliente ha ampliado el alcance del uso de productos TP, como rodamientos de soporte central y rodamientos de embrague, y planea profundizar aún más la colaboración.
Comentarios de los clientes:
La calidad de los productos de Trans Power es estable y se entregan a tiempo, lo que nos permite brindar a nuestros clientes un servicio eficiente y confiable. TP Trans Power ha sido uno de los principales proveedores de rodamientos en la industria automotriz desde 1999. Trabajamos con empresas de equipos originales y de posventa. Le invitamos a consultar nuestras soluciones en rodamientos para automóviles, rodamientos de soporte central, rodamientos de desembrague, poleas tensoras y otros productos relacionados.
