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Servicio

Servicio

Como empresa profesional de rodamientos, TP puede suministrar a nuestros clientes no sólo rodamientos de precisión, sino también un servicio satisfactorio para aplicaciones de múltiples niveles. Con más de 24 años de experiencia en el diseño, producción y exportación de rodamientos, podemos brindar un excelente servicio integral desde la preventa hasta la posventa para nuestros clientes de la siguiente manera:

Solución

Al principio, nos comunicaremos con nuestros clientes según su demanda, luego nuestros ingenieros encontrarán una solución óptima basada en la demanda y la condición de los clientes.

I+D

Tenemos la capacidad de ayudar a nuestros clientes a diseñar y producir rodamientos no estándar según la información del entorno de trabajo, nuestro proceso de producción se puede ajustar para cumplir con los requisitos especiales de nuestros clientes, el diseño conjunto, las propuestas técnicas, los dibujos, las pruebas de muestra y el informe de prueba. También puede ser proporcionado por nuestro equipo profesional.

Producción

Funcionando de acuerdo con el sistema de calidad ISO 9001, los equipos de producción avanzados, la tecnología de procesamiento sofisticada, el estricto sistema de gestión de calidad, los trabajadores calificados y el equipo técnico innovador, hacen que nuestros rodamientos estén en continua mejora de la calidad y desarrollo tecnológico.

Control de calidad (Q/C)

De acuerdo con las normas ISO, contamos con personal profesional de control de calidad, instrumentos de prueba de precisión y un sistema de inspección interno. El control de calidad se implementa en cada proceso, desde la recepción del material hasta el embalaje de los productos, para garantizar la calidad de nuestros rodamientos.

Embalaje

Nuestros rodamientos utilizan embalaje de exportación estandarizado y material de embalaje protegido del medio ambiente; también se pueden proporcionar cajas personalizadas, etiquetas, códigos de barras, etc., de acuerdo con la solicitud de nuestros clientes.

Logístico

Normalmente, nuestros rodamientos se enviarán a los clientes por transporte marítimo debido a su gran peso, el transporte aéreo y expreso también está disponible si nuestros clientes lo necesitan.

Garantía

Garantizamos que nuestros rodamientos están libres de defectos de material y mano de obra durante un período de 12 meses a partir de la fecha de envío; esta garantía queda anulada por uso no recomendado, instalación inadecuada o daño físico.

Apoyo

Después de que los clientes reciben nuestros rodamientos, nuestro equipo profesional puede ofrecer las instrucciones de almacenamiento, protección contra la oxidación, instalación, lubricación y uso, y los servicios de consultoría y capacitación también se pueden ofrecer a través de nuestra comunicación periódica con nuestros clientes.

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