Antecedentes del cliente:
En el proceso de desarrollo de un nuevo proyecto, un cliente estadounidense a largo plazo requirió un rodamiento cilíndrico de rodillos con "tratamiento de superficie negra". Este requisito especial es mejorar la resistencia a la corrosión y la consistencia de la apariencia del producto al tiempo que cumple con los altos estándares del proyecto. Las necesidades del cliente se basan en algunos modelos de rodamiento de rodillos cilíndricos que hemos proporcionado anteriormente, y esperan actualizar el proceso sobre esta base.
Solución TP:
Respondimos a la consulta del cliente rápidamente, comunicamos en detalle con el equipo del cliente y entendimos profundamente los requisitos técnicos específicos e indicadores de rendimiento del "tratamiento de superficie negra". Posteriormente, contactamos a la fábrica lo antes posible para confirmar el proceso de producción factible, incluida la tecnología de tratamiento de superficie, los estándares de inspección de calidad y los planes de producción en masa. El departamento de calidad técnica participó en todo el proceso y formuló un estricto plan de control de calidad, desde la producción de muestra hasta la inspección final, para garantizar que cada producto cumpla con los altos estándares de durabilidad y apariencia del cliente. Finalmente, prometimos ayudar al cliente en el desarrollo de este producto y presentamos un plan técnico detallado y cotización, estableciendo una base sólida para el proyecto.
Resultados:
Este proyecto demostró completamente nuestra fuerza y flexibilidad profesional en el campo de los servicios personalizados. A través de una estrecha colaboración con clientes y fábricas, hemos desarrollado con éxito rodamientos de rodillos cilíndricos de "superficie ennegrecida" que cumplen con los requisitos de los clientes. El control total del departamento de calidad técnica no solo garantiza la alta calidad del producto, sino que también se da cuenta de las expectativas integrales de tecnología, apariencia y aplicación del cliente. Después del desarrollo exitoso del proyecto, los clientes expresaron una gran satisfacción con el rendimiento y los comentarios del mercado del producto, consolidando aún más la relación cooperativa entre las dos partes.
Comentarios de los clientes:
"La cooperación con usted me ha hecho apreciar realmente las ventajas de los servicios personalizados. Desde la comunicación de la demanda hasta el desarrollo de productos y la entrega final, cada enlace está lleno de profesionalismo y atención. Los productos personalizados que brindan no solo cumplir con los requisitos de nuestro proyecto, sino que también han sido muy reconocidos en el mercado. ¡Gracias por su apoyo y trabajo duro, y esperan más oportunidades de cooperación en el futuro!"
