Antecedentes del cliente:
Durante el desarrollo de un nuevo proyecto, un cliente estadounidense de larga data necesitaba un rodamiento de rodillos cilíndricos con "tratamiento de superficie negra". Este requisito especial es mejorar la resistencia a la corrosión y la consistencia de la apariencia del producto mientras se cumple con los altos estándares del proyecto. Las necesidades del cliente se basan en algunos modelos de rodamientos de rodillos cilíndricos que hemos proporcionado anteriormente y esperan mejorar el proceso sobre esta base.
Solución TP:
Respondimos rápidamente a la consulta del cliente, nos comunicamos en detalle con el equipo del cliente y comprendimos profundamente los requisitos técnicos específicos y los indicadores de rendimiento del "tratamiento de superficie negra". Posteriormente, nos comunicamos con la fábrica lo antes posible para confirmar el proceso de producción factible, incluida la tecnología de tratamiento de superficies, los estándares de inspección de calidad y los planes de producción en masa. El departamento técnico de calidad participó en todo el proceso y formuló un estricto plan de control de calidad, desde la producción de muestras hasta la inspección final, para garantizar que cada producto cumpla con los altos estándares del cliente en cuanto a durabilidad y apariencia. Finalmente, prometimos ayudar al cliente en el desarrollo de este producto y presentamos un plan técnico detallado y una cotización, sentando una base sólida para el proyecto.
Resultados:
Este proyecto demostró plenamente nuestra solidez profesional y flexibilidad en el campo de los servicios personalizados. A través de una estrecha colaboración con clientes y fábricas, hemos desarrollado con éxito rodamientos de rodillos cilíndricos de "superficie ennegrecida" que cumplen con los requisitos de los clientes. El control total del departamento de calidad técnica no sólo garantiza la alta calidad del producto, sino que también cumple con las expectativas integrales del cliente en cuanto a tecnología, apariencia y rendimiento de la aplicación. Después del desarrollo exitoso del proyecto, los clientes expresaron una gran satisfacción con el desempeño y la respuesta del mercado sobre el producto, consolidando aún más la relación de cooperación entre las dos partes.
Comentarios de los clientes:
"La cooperación con usted me ha hecho apreciar verdaderamente las ventajas de los servicios personalizados. Desde la comunicación de la demanda hasta el desarrollo del producto y la entrega final, cada vínculo está lleno de profesionalismo y atención. Los productos personalizados que usted proporciona no solo cumplen plenamente con los requisitos de nuestro proyecto, sino que también han sido altamente reconocidos en el mercado. ¡Gracias por su apoyo y trabajo duro, y esperamos tener más oportunidades de cooperación en el futuro!
