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Servicio

Servicio

Como empresa profesional de rodamientos, TP ofrece a sus clientes no solo rodamientos de precisión, sino también un servicio satisfactorio para aplicaciones multinivel. Con más de 24 años de experiencia en el diseño, la producción y la exportación de rodamientos, ofrecemos un excelente servicio integral, desde la preventa hasta la posventa, de la siguiente manera:

Solución

Al principio, nos comunicaremos con nuestros clientes sobre sus demandas, luego nuestros ingenieros elaborarán una solución óptima en función de la demanda y la condición de los clientes.

I+D

Tenemos la capacidad de ayudar a nuestros clientes a diseñar y producir rodamientos no estándar basados ​​en la información del entorno de trabajo, nuestro proceso de producción se puede ajustar para cumplir con los requisitos especiales de nuestros clientes, el diseño conjunto, las propuestas técnicas, los dibujos, las pruebas de muestra y el informe de prueba también pueden ser proporcionados por nuestro equipo profesional.

Producción

Operando de acuerdo con el sistema de calidad ISO 9001, los equipos de producción avanzados, la tecnología de procesamiento sofisticada, el estricto sistema de gestión de calidad, los trabajadores calificados y el equipo técnico innovador, hacen que nuestros rodamientos estén en continua mejora de la calidad y desarrollo tecnológico.

Control de calidad (Q/C)

De acuerdo con las normas ISO, contamos con personal de control de calidad profesional, instrumentos de prueba de precisión y un sistema de inspección interna, el control de calidad se implementa en cada proceso desde la recepción del material hasta el embalaje de los productos para garantizar la calidad de nuestros rodamientos.

Embalaje

Para nuestros rodamientos utilizamos embalajes de exportación estandarizados y materiales de embalaje protegidos del medio ambiente; también se pueden proporcionar cajas personalizadas, etiquetas, códigos de barras, etc. según la solicitud de nuestros clientes.

Logístico

Normalmente, nuestros rodamientos se enviarán a los clientes por transporte marítimo debido a su gran peso, el transporte aéreo y el exprés también están disponibles si nuestros clientes lo necesitan.

Garantía

Garantizamos que nuestros rodamientos estarán libres de defectos de material y mano de obra durante un período de 12 meses a partir de la fecha de envío, esta garantía queda anulada por uso no recomendado, instalación incorrecta o daño físico.

Apoyo

Una vez que los clientes reciben nuestros rodamientos, nuestro equipo profesional puede ofrecerles las instrucciones de almacenamiento, protección contra la oxidación, instalación, lubricación y uso; los servicios de consultoría y capacitación también se pueden ofrecer a través de nuestra comunicación periódica con nuestros clientes.

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